Preguntas frecuentes sobre la ECU
Usted tiene preguntas. Nosotros tenemos las respuestas. Hemos recopilado las preguntas más frecuentes que recibimos de nuestros miembros.
Membresía
¿Cuál es la diferencia entre un banco y una cooperativa de crédito?
Un banco es propiedad de los accionistas y tiene la tarea de maximizar las inversiones de los accionistas. Una cooperativa de ahorro y crédito es una organización sin fines de lucro propiedad de sus miembros. Existe para ofrecer un excelente servicio y productos financieros asequibles a sus miembros.
¿Cómo funcionan las cooperativas de ahorro y crédito?
Las políticas y los procedimientos son establecidos y supervisados por una junta directiva voluntaria. Cada socio de la cooperativa de crédito tiene un voto y voz en la gestión y dirección de la misma. La junta directiva, elegida por mayoría de votos de los socios, establece las políticas que rigen el desempeño de las funciones de la administración de la cooperativa.
¿Cuáles son los beneficios de ser miembro de Education Credit Union?
Como miembro de ECU, usted tiene acceso a la gama completa de productos y servicios financieros que ofrece la cooperativa de crédito, así como a los beneficios exclusivos para miembros de ECU. Esto significa que nuestros miembros siempre reciben el mejor valor local en productos y servicios de ECU, incluyendo las mejores tasas de interés para préstamos, la mejor cuenta corriente, la mejor aplicación móvil, los mejores servicios electrónicos y algunas de las mejores tasas de interés para cuentas de ahorro y certificados de depósito en la ciudad. Además, como copropietarios de la cooperativa de crédito, los miembros tienen la oportunidad de votar por la junta directiva de ECU. Los miembros de ECU reciben el mejor servicio y mejores tasas de interés en préstamos y depósitos que los bancos tradicionales. Por último, también puede disfrutar de ofertas especiales, promociones, becas y mucho más.
¿Cómo sé si soy elegible para ser miembro de Education Credit Union?
La membresía de Education Credit Union está abierta a todas las personas y sus familiares inmediatos que cumplan con uno de los siguientes criterios:
- Cualquier persona que viva, trabaje, practique su religión o estudie dentro de un radio de 10 millas de cualquiera de nuestras seis sucursales.
- Todos los empleados de todas las escuelas, colegios o universidades públicas, privadas o parroquiales**
- Todos los estudiantes de todas las escuelas, colegios o universidades públicas, privadas o parroquiales**
- Todas las personas que tengan un certificado de enseñanza de Texas válido
- Escolares en casa**
- Jubilados que reciben jubilación o pensión como resultado de su empleo en cualquier organización del sector de afiliación.
- Miembros de la PTA del Consejo de Canyon ISD, la PTA del Consejo de Amarillo ISD, la Asociación de Antiguos Alumnos de WTAMU y la PTA del Consejo de Bushland ISD
- Trabajadores de guardería certificados en los condados de Potter y Randall
- Cónyuges de personas elegibles que fallecieron mientras estaban en el campo de membresía
- Empleados del Distrito 4 del Departamento de Transporte de Texas*
- Cualquier pariente consanguíneo o legal de cualquier persona que sea elegible para ser miembro
- Cualquier persona que viva, trabaje, asista a la iglesia o a la escuela dentro de las 10 millas de cualquiera de nuestras ubicaciones
Ayúdanos a compartir la noticia con tus amigos y familiares. ¡Pueden visitar cualquier sucursal de Education Credit Union para unirse y recibir el mismo excelente servicio y beneficios que tú!
¿Cómo puedo ser miembro?
Visita cualquier sucursal de ECU para abrir una cuenta de ahorros. El saldo mínimo de $5 en tu cuenta y la cuota de membresía única de $1 te dan acceso a todos los beneficios de la membresía de ECU. También te permite votar por nuestra junta directiva. Por favor, trae una identificación con foto cuando abras tu cuenta. Obtenga más información sobre cómo convertirse en miembro.
CUENTAS BARATAS
¿Cuál es el número de ruta de Education Credit Union?
Si tiene una cuenta de cheques en Education Credit Union, este número se encuentra en la parte inferior de su cheque. El número de ruta de ECU es 311376782. El número de ruta también se conoce como número de ruta y tránsito.
¿Cómo puedo configurar el depósito directo?
Para establecer el depósito directo, debe comunicarse con su empleador para obtener los formularios correspondientes. El número de ruta de Education Credit Union es 311376782Para obtener más información, llame a ECU al 800-687-8144 or 806-358-7777.
¿Cómo se aseguran mis depósitos?
Los fondos depositados en ECU están asegurados de forma privada por la NCUA hasta $250,000 por membresía. Puede tener tantas cuentas como desee. La mayoría de los bancos solo aseguran hasta $100,000 por depositante. La NCUA asegura las cuentas, no a las personas, lo que brinda un nivel de protección sin precedentes para los depósitos de los miembros de ECU. Además, ECU ofrece cobertura adicional a través de Excess Share Insurance Corporation, que proporciona hasta $250,000 adicionales de seguro por membresía.
¿Puedo acceder a mis cuentas sin ir a una sucursal?
¡Por supuesto! Puedes registrarte en la Banca en Línea de ECU y acceder a tus cuentas a través de la banca móvil en tiempo real sin costo alguno. También ofrecemos Depósito Móvil (MDC) para depositar cheques fácilmente, controles para desactivar tu tarjeta cuando quieras y herramientas de presupuesto para ayudarte a alcanzar tus metas financieras. Más información.
¿Cómo notifico a Education Credit Union de un cambio de dirección?
Hay varias formas de notificar a ECU sobre un cambio de dirección:
- Actualiza tu información de contacto a través de la banca en línea de ECU.
- Imprima el formulario de cambio de dirección y envíelo por correo a Su sucursal preferida.
- Llame al servicio de atención al cliente al 800-687-8144 or 806-358-7777 y solicitar un formulario de cambio de domicilio.
- Visita cualquier sucursal de ECU.
Banca en línea, móvil y telefónica
¿Cómo me registro en la banca en línea de ECU?
Para conectarse a Banca En Línea De SESLOC:
- Visite www.educationCU.com.
- Haz clic en el icono de Banca en Línea.
- Ingrese su número de cuenta (o nombre de usuario, si ha creado uno) y haga clic en Enviar.
- Ingrese su contraseña y haga clic en Siguiente. Si ha iniciado sesión anteriormente, también deberá responder una de las preguntas de seguridad que haya elegido.
- Los usuarios nuevos deben seguir las instrucciones en pantalla para cambiar su contraseña temporal y configurar sus preguntas de seguridad y otras configuraciones.
- Cuando la característica Banca En Línea De SESLOC aparece la pantalla, ¡usted está dentro!
¿Cómo puedo acceder a la banca móvil en tiempo real de ECU?
Para acceder a la banca móvil de ECU, escriba www.EducationCU.com en el navegador web de su teléfono móvil y haga clic en el icono de Banca en Línea. Su teléfono cambiará automáticamente a la versión móvil después de unos segundos.
¿Cómo me registro para la banca por SMS?
Puedes inscribirte en la banca por SMS haciendo clic en el botón Ir al móvil en el Banca en línea de ECU barra de herramientas, luego seleccione Inicio de Banca por Mensajes de Texto para acceder a las pantallas de inscripción. Después de la inscripción, los comandos de texto a 454545. Para obtener más información sobre los comandos bancarios de texto comunes, visite aquí.
Robo De Identidad
¿Qué debo hacer si creo que puedo ser víctima de un robo de identidad?
Si es miembro de Education Credit Union, debe Contactar con nosotrosy cerraremos las cuentas afectadas o enviaremos una notificación a las cuentas que no se hayan visto directamente afectadas. Es importante que notifique a todos los emisores de su tarjeta de crédito y otros acreedores. Presente un informe policial y conserve copias del informe para demostrar que los cargos no autorizados no le pertenecen.
La Comisión Federal de Comercio tiene una declaración jurada de robo de identidad, un formulario que las víctimas deben proporcionar a los acreedores y agencias de informes crediticios. Se puede descargar en http://www.ftc.gov/bcp/edu/microsites/idtheft/ o puede recibir el formulario por correo después de llamar 1-877-IDTHEFTContamos con consejeros capacitados que pueden hablar con usted y evaluar su situación.
Para protegerse aún más, le recomendamos contactar a una de las tres principales agencias de informes crediticios para que coloquen una alerta en su informe de crédito sin costo alguno. Cada unidad de fraude compartirá esta información con las otras dos agencias. Aquí encontrará la información de contacto de las tres agencias de informes crediticios:
Equifax
PO Box 740241
Atlanta, GA 30374
www.equifax.com
1-800-525-6285
Experian
PO Box 9530
Allen, TX 75013
www.experian.com
1-888-397-3742
TransUnion
División de Asistencia a Víctimas de Fraude
PO Box 6790
Fullerton, CA 92634
www.tuc.com
1-800-680 7289.







