Puedes enviar, solicitar o recibir dinero con Zelle.^®.

1. Para comenzar, inicie sesión en la banca en línea o la aplicación móvil de Education Credit Union, vaya a Más y seleccione Otros servicios y “Enviar/Solicitar dinero con Zelle”.^®". 
2. Para enviar dinero usando Zelle^®Simplemente seleccione a alguien de los contactos de su dispositivo móvil (o agregue la dirección de correo electrónico o el número de teléfono móvil de EE. UU. de un destinatario de confianza), agregue el monto que desea enviar y una nota opcional, revise y luego presione "Enviar". El destinatario recibirá una notificación por correo electrónico o mensaje de texto a través del método que usó para registrarse en Zelle.^®El dinero estará disponible para tu destinatario en minutos si ya está registrado en Zelle.^®.
3. Para solicitar dinero usando Zelle^®Seleccione “Solicitar”, ingrese su dirección de correo electrónico registrada, número de teléfono móvil de EE. UU. o Zelle.^® Etiqueta, confirma que el destinatario es correcto y pulsa “Solicitar”. 
4. Para recibir dinero, simplemente comparta su dirección de correo electrónico registrada o su número de teléfono móvil de EE. UU. con un amigo y pídale que le envíe dinero con Zelle.^®. Si ya se ha inscrito en Zelle^®No es necesario que realice ninguna otra gestión. El dinero se enviará directamente a su cuenta de Education Credit Union, normalmente en cuestión de minutos. 

Si alguien te envió dinero con Zelle^® y aún no te has registrado en Zelle.^®, siga estos pasos: 

1. Haga clic en el enlace provisto en la notificación de pago que recibió por correo electrónico o mensaje de texto. 
2. Seleccione la Cooperativa de Crédito Educativo. 
3. Sigue las instrucciones que aparecen en la página para inscribirte y recibir tu pago. Presta atención a la dirección de correo electrónico o al número de teléfono móvil estadounidense donde recibiste la notificación de pago; debes inscribirte con Zelle.^® utilizando esa dirección de correo electrónico o número de teléfono móvil de EE. UU. para asegurarse de recibir su dinero.

¿ESTÁ MI INFORMACIÓN SEGURA?

Mantener su dinero e información seguros es una prioridad máxima para Education Credit Union. Cuando usa Zelle^® Tanto en nuestra aplicación móvil como en la banca en línea, su información está protegida con la misma tecnología que utilizamos para mantener segura su cuenta de Education Credit Union.

A QUIÉN PUEDO ENVIAR DINERO ZELLE^®?

Zelle^® es una gran manera para enviar dinero a familiares, amigos y personas con las que tengas confianza, como tu entrenador personal, niñera o vecino.¹

Dado que el dinero se envía directamente desde su cuenta de Education Credit Union a la cuenta bancaria de otra persona en cuestión de minutos.¹Zelle^® solo debe usarse para enviar dinero a amigos, familiares y otras personas de su confianza.

Si no conoce a la persona o no está seguro de obtener lo que pagó (por ejemplo, artículos comprados en un sitio de ofertas o ventas en línea), no debe usar Zelle.^®. Estas transacciones son potencialmente de alto riesgo (al igual que enviar dinero en efectivo a una persona que no conoces es de alto riesgo).

¿PUEDO PAGAR A UNA PEQUEÑA EMPRESA CON? ZELLE^®?

Algunas pequeñas empresas pueden recibir pagos con Zelle.^®Pregunta a tu pequeño negocio favorito si aceptan pagos con Zelle.^®Si lo hacen, puedes pagarles directamente desde la aplicación móvil de Education CU o la banca en línea usando solo su dirección de correo electrónico registrada, número de teléfono móvil de EE. UU. o Zelle.^® </head>.

¿LA COOPERATIVA DE CRÉDITO EDUCATIVO O ZELLE^® OFERTA DE PROTECCIÓN DE COMPRA?

Ni Education Credit Union ni Zelle^® ofrece protección de compra para pagos realizados con Zelle^® Por ejemplo, si no recibe el artículo que pagó o si el artículo no es como se describió o como esperaba. Envíe dinero únicamente a personas y pequeñas empresas de confianza y asegúrese siempre de usar la dirección de correo electrónico o el número de teléfono móvil de EE. UU. correctos al enviar dinero.

CREO QUE HE SIDO VÍCTIMA DE UNA ESTAFA. ¿CON QUIÉN DEBO PONERME EN CONTACTO?

Comuníquese con nuestro equipo de atención al cliente al 806-358-7777. Las estafas de suplantación de identidad que cumplan con los requisitos podrían ser elegibles para reembolso.

La cantidad de dinero que puede enviar, así como la frecuencia, la establece cada institución financiera participante. Para conocer los límites de envío de Education Credit Union, llame a nuestro servicio de atención al cliente al 806-358-7777.

En Education Credit Union, no hay límites en la cantidad de dinero que puedes recibir con Zelle.^®. Sin embargo, recuerde que lo más probable es que la persona que le envía dinero tenga límites establecidos por su propia institución financiera sobre la cantidad de dinero que puede enviarle.

A partir del 31 de marzo de 2025, todos los usuarios deben estar registrados a través de uno de los más de 2,300 bancos y cooperativas de crédito que ofrecen Zelle.^® Para enviar y recibir dinero. La lista de instituciones financieras participantes está en constante crecimiento. Puede consultar la lista actualizada de bancos y cooperativas de crédito participantes en línea con Zelle.^® at Zelle.comSi su banco o cooperativa de crédito no figura en la lista, le recomendamos que utilice otro método de pago en este momento.

¿CÓMO UTILIZO UN CÓDIGO QR DE ZELLE? 

Zelle^® El código QR ofrece la tranquilidad de saber que puedes enviar y recibir dinero a la persona correcta, sin necesidad de escribir una dirección de correo electrónico o un número de teléfono móvil estadounidense. 

Para localizar tu Zelle^® Código QR, inicie sesión en la banca en línea o la aplicación móvil de Education Credit Union, haga clic en “Enviar dinero con Zelle”.^®”. A continuación, ve a tu “Zelle^® Configuración” y haga clic en “Zelle^® Haz clic en "Código QR" y tu código QR se mostrará en "Mi código". Desde aquí puedes ver tu código QR y usar los iconos de imprimir o compartir para enviarlo por mensaje de texto, correo electrónico o imprimirlo. Zelle^® Código QR. Para recibir dinero, solo comparte tu Zelle.^® Código QR.

Para enviar dinero, inicie sesión en la banca en línea o la aplicación móvil de Education Credit Union y haga clic en "Enviar dinero con Zelle".^®”, haga clic en “Enviar”, luego haga clic en el ícono del código QR que se muestra en la parte superior de la pantalla “Seleccionar destinatario”. Una vez que permita el acceso a su cámara, simplemente apunte su cámara al Zelle del destinatario.^® Código QR, ingresa el monto, presiona "Enviar" y ¡el dinero está en camino! Al enviar dinero a alguien nuevo, siempre es importante confirmar que el destinatario es correcto revisando el nombre mostrado antes de enviar dinero.